對于上海樂高活動中心金橋店、瑞虹店、海外灘店三家門店的報班家長而言,后續是不是上課,能不能退費,大概還要等一等。
12月19日,針對三家門店停課的情況,品牌擁有方樂高教育,授權方西覓亞,門店經營方上海極驍三方,就孰是孰非唇槍舌戰。但家長報的課怎么辦,能不能退費,還沒有定論。
據澎湃新聞()此前報道,西覓亞公司擁有樂高教育授權,可直營或加盟開樂高活動中心。2019年,雙方合作到期,樂高教育終止授權。不僅西覓亞自己開不了樂高培訓店,其第三方授權的樂高活動中心,也不能繼續開了。
12月16日,上海樂高活動中心金橋店、瑞虹店、海外灘店同時貼出公告稱,因為經營危機,需要時間重新調整品牌,等待政策明朗而閉店。
值得注意的是,有家長稱,門店閉門停課前,“雙十一”的時候,店內還正常攬客報班。三家門店家長自發統計,涉事近400個家庭,剩余課時費估計400萬元。
當天,澎湃新聞記者聯系到西覓亞公司,其稱,樂高活動中心不屬于關閉。2019年8月,西覓亞公司已讓加盟商與樂高上海總部一對一處理問題,并認為樂高活動中心不應該繼續以西覓亞用來宣傳。
12月17日晚,樂高教育聲明,與西覓亞的合作,2019年初結束,并于2019年8月向所有門店提供了一份計劃,明確2019年12月31日授權到期,作為過渡,課程可上到2020年7月31日。
12月18日,樂高活動中心公開發表聲明,稱門店不是關閉,而是“暫時閉店停止營業”,并公開質問樂高教育,既然今年初終止合作,為何9月份才通知門店,致使門店措手不及。聲明直指,樂高教育和西覓亞的商業矛盾,無辜牽扯全國130家樂高活動中心,5萬名會員。
同時,樂高活動中心表示,自己不是要關店,而是要與新代理商繼續合作。但樂高教育遲遲不公布新代理商名單,還不讓新代理商與老加盟店合作。
12月19日,樂高教育再次發表聲明,解釋西覓亞公司違反了包括知識產權侵權等多項合同要求,所以于2019年初終止合同。這意味著,樂高教育與西覓亞轉授權第三方運營的“樂高教育校外活動中心”終止合同。在此過程中,樂高教育為西覓亞公司直接運營或者轉授權第三方運營的“樂高教育校外活動中心”提供了過渡方案。
聲明還稱,作為過渡方案的一部分,樂高活動中心金橋店、瑞虹店及海外灘店的負責人方杰先生承諾:
1。樂高活動中心金橋店、瑞虹店及海外灘店即刻停止以樂高教育的名義售賣課程;
2。如實及盡快告知消費者及業主授權到期時限及過渡方案內容;
3。在授課方面,要求運營方繼續授課,直至退費完成或消費完成。
這份聲明特意提到:“目前,樂高教育無法聯系方杰先生,盡管有違合同義務,西覓亞公司也表示,其不愿滿足受波及的學生和家長的合理要求,即退費或重開門店。”“我們十分需要西覓亞公司和方杰先生承擔相應責任,并且愿意與其共同采取行動,解決問題?!?/p>
不過,采訪中,對于三家公司的矛盾,澎湃新聞記者采訪多位家長,家長紛紛表示,公司矛盾是公司之間的事,不能讓消費者買單。
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