12月8日，澎湃新聞（www.theaper.cn）從云南省公安廳新聞辦公室獲悉，近期開展的電信網絡詐騙專項打擊行動中，若用戶被誤關停號碼或微信、支付寶等社交、支付賬戶，可撥打相關電話，接到投訴咨詢電話后，公安機關將快速甄別，對因技術原因誤關停的電話號碼和賬號予以解封。如發現公安機關不作為或消極作為，可撥打“12389”進行投訴，將及時依規處理。
針對中緬邊境地區電信網絡詐騙犯罪活動猖獗、嚴重侵害人民群眾財產安全的情況，國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室和云南省公安機關正在組織開展專項打擊行動，決定自2019年10月14日起，陸續對緬北地區和部分電信網絡詐騙活動嚴重區域的疑似電信網絡詐騙電話以及QQ、微信、支付寶、POS機等社交、支付賬戶采取封堵關停措施。
云南省公安廳表示，如被誤關停電話號碼，請盡快聯系所在地公安局反詐中心電話（區號+96110）或撥打云南省公安廳反詐中心電話（0871-63054338）；如被誤關停QQ、微信、支付寶、POS機等社交、支付賬戶，請盡快聯系公安部駐云南普洱、德宏、臨滄工作站電話（詳見附件）。接到投訴咨詢電話后，公安機關將快速甄別，對因技術原因誤關停的電話號碼和賬號予以解封。
“如發現公安機關不作為或消極作為，請撥打‘12389’進行投訴，我們將及時依規處理，維護您的合法權益。”云南省公安廳表示，投訴咨詢受理時間為：8：30-12：00；14：30-18：00。
附件：
公安部駐云南普洱工作站聯系電話
19116004110 19143069110
19169244110 19169246110
19184142110 19184143110
19184145110 19184147110
19184148110 19187914110
19187943110 19187974110
19188454110 19188457110
公安部駐云南德宏工作站聯系電話
0692-2133110
0692-2277110
0692-96110
公安部駐云南臨滄工作站聯系電話
15126451110 15126455110
15126456110 15126461110
15126471110 15126481110
15126491110 15126501110
15126505110 15126513110
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