為支撐各行各業復工，阿里云2月19日整體推出八大領域80項舉措，覆蓋復工復產、社區服務、智能醫療等領域。截至目前，云和人工智能技術已經廣泛應用在防疫復工之中，其中更有2300萬人用上了AI技術，大幅提升效率。
其中，支持防疫復工的舉措包括為中小企業數字化成長提供專項政策、為快速復工復產提供數字化解決方案、為零售企業上線增長提供技術支持、對疫情嚴重地區的企業提供算力資源的相應優惠政策等，助力企業機構防疫復工。
同時，人工智能還廣泛應用在防疫管理、精準復工等領域。例如達摩院向政府及防疫機構提供智能疫情機器人外呼服務，用AI替代人工就行疫情防控摸排，在全國33個城市落地。數據顯示，阿里云已向2300萬人提供防疫復工相關的AI服務。
在公共服務領域，云計算技術正在為防疫復工提供技術支持。截至目前，全國有28省市與阿里巴巴合作建設“數字防疫系統”；阿里云為1.8億學生在家上課提供技術支持；為鐘南山團隊等科研機構提供免費AI算力支持；支撐全國超2億上班族在家辦公；智能社區防疫系統在全國122個城市上線服務。
此外，阿里云還向科研機構免費開放用于新藥、疫苗研發的AI算力，并與達摩院聯合研發全新AI診斷技術。
